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陈国强、陈云林
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手机检察
北青网记者钱志成报道
### 探讨公交车售票员应用B售票模式的影响及其对未来的启示 在古板的公交车乘坐体验中，人工售票恒久以来被认为是司机与旅客之间唯一的纽带 。然而，随着科技的迅猛生长及智能支付系统的普及，许多都会的公交系统开始探索用技术革新古板售票方法 。最近，一种名为“B售票”的模式被引入，这种厘革虽然带来了便当，却也引发了广泛的热议和不少问题 。本文将探讨“B售票”模式泛起的配景、所面临的挑战、实际影响以及可能的革新计划 。 #### 配景介绍 “B售票”系统是一种基于移动应用和智能卡的支付解决计划，旅客通过预先在手机应用上购置票务或者刷智能卡来完成支付，从而省去了交钱和找零的环节 。这种方法最初被设计来增加公交系统的效率，减少旅客上车的期待时间，同时也降低了因处理现金而爆发的宁静危害 。 #### 主要问题 1. **技术障碍与老年人的适应困难**：虽然年轻旅客可以迅速适应新技术，但老年人等数字技术不熟练的人群感应困惑和排斥 。 2. **数据隐私担心**：由于B售票系统需要收集旅客的行程数据和支付信息，数据宁静与隐私的问题随之浮现 。 3. **经济影响**：古板售票员的角色被边沿化，可能导致失业问题加剧 。 4. **效劳质量的变革**：少了售票员的人工效劳，旅客在遇到问题时，可能难以获得实时的人人为助 。 #### 影响剖析 ##### 正面影响： - **效率提升**：B售票使得乘车越发快捷便当，极大提升了公交系统的运行效率和时间治理 。 - **本钱节约**：减少了对人工售票员的依赖，可降低公交公司的人力本钱 。 - **环保效果**：减少了纸质票据的使用，切合环保趋势 。 ##### 负面影响： - **社会就业压力**：古板售票员失去事情，增加了社会的就业压力 。 - **用户隔膜**：技术更新阻遏了技术不熟悉的用户，特别是老年人和低收入群体，他们或许对新系统感应无忌惮或无法使用 。 #### 改善建议 1. **增设过渡期**：在全面推行B售票系统前，设置富足的过渡期，同时提供古板与现代售票方法并存的选项 。 2. **普及教育培训**：为老年人和不熟悉现代技术的旅客举办免费的培训课程，教授他们怎样使用B售票系统 。 3. **优化数据宁静步伐**：增强对用户数据的�；�，确保支付宁静，增强旅客对-
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责编：陈命许
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